一支用 AI 重塑电商的团队
未来对话专注为电商品牌训练能独立上岗的 AI 数字员工。做这件事的,是一支自 2019 年起深耕电商一线的团队——把真实业务经验沉淀为可持续运行的数据、流程与 AI 系统,是我们唯一的方法论。我们相信:企业要的从来不是会聊天的 AI,是能替下这个岗位的员工。
同一支团队,四个作品
「未来对话」是我们的公司名,也是我们做的事:让 AI 替品牌与客户对话,让经营团队与自己的数据对话。下面两组,一组是正在做的,一组是走到这里的来路。
ZTalk AI(本站)
对标金牌客服的 AI 数字员工——在你自己的数据上训练、只属于你的私有 Agent。单次回复平均调用 18–20 个 Agent 协同作业2,2025 双 11 独立接待超 50 万人次售前咨询3。
Z·SPACE Z·SPACE
未来对话的另一项产品:电商经营团队的 Agent 工作空间——用对话的方式提问,用画布的方式看结论。
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宇宙猫™
直播运营数智化系统:数据、流程与 AI Agent 共同参与直播间经营。年服务直播 GMV 超 500 亿1,500+ 头部品牌直播间应用。
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帮助企业生产适配自身的 AI 应用,解决 AI 应用落地的「最后一公里」。
资本、科研与实战
知名投资机构支持
团队项目先后获梅花创投、英诺天使基金、齐光资本、红点中国等机构投资。
顶级 AI 科学家团队
首席科学家曾任纽约时报搜索负责人、阿里云 ODPS 与 PAI 创始人、国科大在职教授;核心团队来自头部科技公司。
超大型项目协同能力
深度定制服务 2 家年营收超千亿企业,擅长协作超头部复杂组织,从战略部署到执行落地。
20+ 自主研发荣誉
蒲公英奖 · 金领奖 · 36氪新经济之王 · TMA · TBI · ECI · 星球奖 · 金网奖。
我们信什么,决定了我们做出什么
行业层第一天就能接住大部分咨询;真正难的、也真正是产品的,是每个客户独有的最后一小块。怎么啃下它,取决于我们怎么做事:
为什么选择客服,作为 AI 的第一着陆点
客服是第一站,不是终点
我们在找,愿意把事做到位的人
如果上面这些「做事方式」让你觉得——这就是我想做事的方式,那我们大概率合得来。我们在找第一性思考、用证据说话、有手艺感的工程、算法、产品与交付伙伴。
看看我们在找的方向 →联系我们
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