对标金牌客服的 AI 数字员工
——训一个只属于你的
2025 年双 11,AI 已与金牌客服同台竞技。让未来对话 AI 数字员工上岗:7×24 小时独立接待、主动成交、自我质检——像您最好的员工一样工作,而且不会流失。而它不是买来的黑盒:在您自己的数据上训出来,私有专属、归您所有。
查看战绩·01 意图识别 商品咨询 · 通勤 · 黑色 ·02 槽位补全 缺失「版型偏好」→ 引导追问 ·03 选品规则 排除紧身裤 · 提权直筒/阔腿 ·04 尺码拟合 (162, 52) → M · 匹配度 98% ·05 卖点转译 高克重面料 → 视觉矫正 ·06 搭配策略 通勤/周末双场景推荐 ·07 组合营销 搭配活动 · 凑单优惠 ·全链路完成 · 10 秒内
不只雇它,更是训它——一个只属于你的私有 Agent
通用模型理解语言,行业模型沉淀 know-how——而您的商品、规则与话术,我们单独训进您的店铺模型。没有任何通用模型能卖好您的货,我们为您训一个。而训练、迭代、私有专属它的整套平台,也一并交到您手里——它不是买来的黑盒,是您能持续训出来的资产。
看它如何从入职、上岗到精进 →它上岗后的一天:售前、售中、售后
从第一句咨询到最后一次复购,同一个数字员工全程在岗——每一次回复都在 10 秒内完成一整套销售决策。下面是它的三个工作切面——对话是演示样例,工作日志是它每一单真实要做的事。
AI 金牌导购,为你转化
AI 履约专家,为你护航
AI 服务顾问,为你化解
从影子学习到完全自主——它越用越强
灵活部署模式
影子学习 → AI 副驾 → 完全自主。AI 先看您的团队怎么做,再辅助人做,最后独立上岗。每一步切换,由效果数据说了算,不由承诺说了算。
自动化知识中枢
零人工干预的知识体系。散乱的 PDF、Excel、详情页、历史会话,自动变成它的知识。商品上新当天生效,培训成本归零。
智能质检
100% 执行服务标准10。7×24 全量质检,覆盖每一条对话——不是抽检,是全检。
风险兜底
不确定的问题,不幻觉。敏感话题强制拦截;低置信度实时报警、人工介入;每一个 badcase 反哺回训练。剩下的少数场景不是被忽略,是被设计过的。
他们已经和金牌人工比过了
某国际户外品牌:双 11 单月 AI 坐席销售额 220 万+7,是金牌人工的 2.5 倍——这是店铺销售排行榜说的,不是我们说的。
某头部家居家装品牌:独立接待率一年爬坡8,服务成本减半。
某头部服饰品牌:AI 主动官搭推荐,8 小时内拉回超三成已离开的消费者9——每推荐 10 人,就有 1 人多买一件。