订单号：
驱动增长的
商业对话引擎
The Conversational Commerce Engine to Drive Your Growth
与行业先行者一起，拥抱全新的客户交互模式。让未来对话AI替代繁琐的人工应答，7x24小时承接客户咨询、执行动态营销策略、独立应对海量复杂场景、并自我监控服务质量，构建一个更具弹性、更可预测的未来服务团队。
行业通用模型 
通用对话模型 
服务标准SOP 
情绪感知 
品类深度模型 
商品属性关联 
场景化标签 
品牌专属经验模型 
自动化商品库 
动态活动库 
全天候智能质检 
Onboarding New Conversation 
Modular Solutions 模块化AI能力矩阵，
驱动消费者交互全旅程
Modular AI Capability Matrix,
to Drive the Entire Customer
Interaction Journey
未来对话将对话、知识、营销、质检等能力引擎解耦为一系
列独立又协同的模块，让AI客服能稳定、持续地执行您的企
业策略和服务标准，在每一次交互中自主学习、持续进化，
为您优化成本、提升转化。
贯穿消费者完整购买周期的
一站式AI Agent解决方案
The All-in-One AI Agent Solution,
Powering the Full Customer
Lifecycle
通过未来对话, 您的消费者可以在任何时间，借助稳定、流畅的
拟人化对话，轻松获得售前的商品解答、推荐与对比，
高效解决售中的订单问题，
并获得贴心的售后支持，享受可靠、愉悦的品牌体验。
Sales&Conversion AI金牌导购，为你转化
AI Elite Sales Advisor, Converts for You
无需手动录入。未来对话Agent可以自动、实时地读取并学习
您的商品详情页，回答商品知识、商品对比的问题，适时的催
拍催付，千人千面的主动营销。抓住每一个销售机会，将沉默
的商品知识，转为实实在在的询单转化和GMV增长。
商品详情
###模特
模特试穿尺码：M；
模特身高：173；
模特三围：80/57/86；
模特身高：173；
模特三围：80/57/86；
###面料
里料：聚酯纤维100%；
配料底层：聚酯纤维100%；
面料：聚酯纤维72.0%、粘胶纤维18.9%、绵羊毛3.7%；
面料底层：聚酯纤维100%；
配料面层：聚酯纤维74.2%；
配料底层：聚酯纤维100%；
面料：聚酯纤维72.0%、粘胶纤维18.9%、绵羊毛3.7%；
面料底层：聚酯纤维100%；
配料面层：聚酯纤维74.2%；
###模特
模特试穿尺码：M；
模特身高：173；
模特三围：80/57/86；
模特身高：173；
模特三围：80/57/86；
###面料
里料：聚酯纤维100%；
配料底层：聚酯纤维100%；
面料：聚酯纤维72.0%、粘胶纤维18.9%、绵羊毛3.7%；
面料底层：聚酯纤维100%；
配料面层：聚酯纤维74.2%；
配料底层：聚酯纤维100%；
面料：聚酯纤维72.0%、粘胶纤维18.9%、绵羊毛3.7%；
面料底层：聚酯纤维100%；
配料面层：聚酯纤维74.2%；
###尺寸
身高/体重对应尺码：
150-155对应S；
155-160对应XS、S、M；
160-165对应XS、S、M、L；
165-170对应XS、S、M、L、XL；
170-175对应XL；
体重35-37.5无对应尺码；
37.5-40对应XS；
40-42.5对应XS、S；
42.5-45对应XS、S；
150-155对应S；
155-160对应XS、S、M；
160-165对应XS、S、M、L；
165-170对应XS、S、M、L、XL；
170-175对应XL；
体重35-37.5无对应尺码；
37.5-40对应XS；
40-42.5对应XS、S；
42.5-45对应XS、S；
这款皮衣是真皮的吗？我皮肤比较敏感，想问下面料。
您好！这款皮衣采用的是聚酯纤维面层搭配聚氨酯涂层，不是真皮材质。我们特别考虑到舒适度与亲肤性，面料经过精选,对敏感肌也很友好，您可以放心穿着。请问还有其他想了解的吗？
我170cm，平时穿M码，想知道这件穿上会不会太短？
您好！根据我们M码的尺码表，衣长是55cm。结合您170cm的身高，这款皮衣穿上会是短款，大概到腰部位置，非常显高挑和干练。如果您喜欢这种风格，M码应该会是会很合适哦。
Transaction&Delivery AI履约专家，为你护航
AI Fulfillment Expert,Secures for You
未来对话能精准理解并自动处理客户临时、多样化的履约需
求。根据订单的实时状态，进行智能判断并给出最恰当的反馈
与操作。实现无人干预的订单管理，提升履约效率。
客户发起临时请求
你好，我昨天拍的那个订单，能不能帮我改成明天再发货？今天家里没人收。
Customer Loyalty&Retention AI服务顾问，为你化解
AI Resolution Specialist, Defuses for You
未来对话记得每一位客户的咨询历史，通过策略性的潜客唤醒
和精准的关联推荐，有效提升了客户的复购率和生命周期价值
(LTV)，创造全新的增量收入。
高潜力潜客池
对话商业的未来基建
The Future Infrastructure for Conversational Commerce
我们提供的是一套可控、可衡量、可优化的AI解决方案，它能无限拓展以应对业务洪峰。我们顶尖的科学家与算法团队正持续将最前沿的研究成果注入其中，确保您的服务体系能随时间推移而持续增值，一直保持在行业最前沿。
10.2B+
真实电商交互训练
Trained on Real E-commerce Interactions
-80%
综合人力成本 (vs. 人工客服)
Overall Labor Cost (vs. Human Agent)
5+
核心行业深度覆盖
Deep Coverage in Core Industries
Features 让您的服务体系，兼具规模与智慧
Empower Your Service System with Both Scale and Intelligence
商业环境瞬息万变，客户的期待亦是如此。未来对话为您提供灵活、可进化的AI能力，助您将大规模客户交互自动化、7x24小时持续优化服务质量，从容应对从日常问询到大促洪峰的各种挑战。
自动化知识中枢 零人工干预的知识体系
深度理解、自动化学习与同步商品库(SKU与库存)、活动库(优惠与规则)和知识库(详情页图文与场景)信息，实时纳入管理店铺所有变更。
智能质检 100%执行服务标准
7x24小时全量监控所有对话，确保每一句回复都符合品牌规范与服务准则。
动态营销 千人千面的主动销售
在对话的关键节点，根据客户画像与行为，主动发起个性化的推荐或挽留策略。
灵活部署模式 平滑过渡到AI自动化
提供从“影子学习”(静默收集)、“AI副驾”(人工辅助)到“完全自主”(自动接待)三种模式，让您能根据业务需求，自由选择人机协作的深度与介入程度。
Highlights 为顶尖品牌打造的商业智能体
Built for Top-Tier Brands
专为电商而生
Born for E-commerce
我们的自研模型和Agent能力矩阵，完全围绕电商的复杂场景和独特需求进行深度定制。
极致的稳定性
Engineered for Extreme Stability
7x24小时在线，从容应对大促洪峰和刁钻客诉，提供持续进化的服务质量。
堡垒级的数据安全
Built for Fortress-Level Data Security
我们为每个品牌构建专属的、数据严格隔离的私有模型，确保您的商业资产安全无虞。
开启您的自主增长时代
Begin Your Era of Autonomous Growth
"自主商业"的未来，始于今日的对话。立即联系未来对话，部署您的专属智能客服AI Agent，将您的客户交互
体系升级为一个能自我优化、持续创造价值的增长引擎。
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